Satış SonrasıHizmetler.
Yaklaşık bir asırlık mühendislik deneyimi ve küresel servis gücüyle; yatırımınızın tüm yaşam döngüsü boyunca yanınızda olan güvenilir bir çözüm ortağı.
Global Servis Ağı
DURMA, 80'den fazla ülkede faaliyet gösteren yaygın servis organizasyonu ve yetkin iş ortaklarıyla, müşterilerine dünyanın her noktasında hızlı, güvenilir ve sürdürülebilir teknik destek sunar. Deneyimli servis mühendislerimiz ve teknik uzmanlarımız, üretim süreçlerinizin kesintisiz devam etmesi için ihtiyaç duyduğunuz desteği en kısa sürede sağlar.
Uzaktan erişim teknolojileri, yerinde servis hizmetleri ve dijital destek çözümlerini bir araya getiren servis altyapımız sayesinde olası arızalara hızlı müdahale edilir, bakım süreçleri etkin şekilde yönetilir ve plansız duruş süreleri en aza indirilir. Böylece makinelerinizin performansı korunurken üretim verimliliği ve operasyonel süreklilik güvence altına alınır.
Yaklaşık bir asırlık mühendislik deneyimimiz ve küresel servis gücümüzle, yalnızca makine teslim eden değil, yatırımınızın tüm yaşam döngüsü boyunca yanınızda olan güvenilir bir çözüm ortağı olarak hizmet veriyoruz. Nerede üretim yaparsanız yapın, DURMA uzmanlığı ve global servis ağı her zaman size bir adım uzaklıktadır.
Orijinal Yedek Parça
DURMA Orijinal Yedek Parçaları, makinelerinizin ilk günkü performansını, hassasiyetini ve güvenilirliğini uzun yıllar boyunca koruyacak şekilde tasarlanmış ve test edilmiştir. Her bir parça, makinenizle tam uyum sağlayarak optimum çalışma performansını destekler, plansız duruş riskini azaltır ve üretim süreçlerinizin kesintisiz devam etmesine katkı sağlar.
Geniş yedek parça stoğumuz ve global lojistik ağımız sayesinde ihtiyaç duyduğunuz orijinal parçalara hızlı ve güvenilir şekilde ulaşabilirsiniz. Uzman servis ekiplerimiz, aşınan veya kullanım ömrünü tamamlayan bileşenlerin doğru zamanda değiştirilmesi konusunda teknik destek sağlayarak bakım süreçlerinizi daha planlı ve verimli hale getirir.
Orijinal DURMA yedek parçalarının kullanılması; makinenizin performansını korumanın yanı sıra ekipman ömrünü uzatır, bakım maliyetlerini optimize eder ve üretim kalitesinin sürdürülebilirliğini destekler. Böylece yatırımınızın değerini korurken, maksimum çalışma süresi ve güvenilir üretim performansı elde edebilirsiniz.
Sarf Malzemeler
DURMA makinelerinin yüksek performansla ve kesintisiz şekilde çalışabilmesi için doğru sarf malzemelerinin kullanılması büyük önem taşır. Sistemle tam uyumlu sarf malzemeleri ve yardımcı ekipmanlar; üretim kalitesi, proses güvenilirliği ve makine verimliliği üzerinde doğrudan etkilidir.
Orijinal ve doğru seçilmiş sarf malzemeleri; kesim ve büküm hassasiyetini korur, plansız duruş riskini azaltır ve ekipman ömrünün uzamasına katkı sağlar. Böylece üretim süreçlerinizde daha istikrarlı kalite, daha yüksek verimlilik ve daha güvenilir operasyon elde edebilirsiniz.
Uzman ekiplerimiz, makine tipinize, üretim yoğunluğunuza ve proses ihtiyaçlarınıza en uygun sarf malzemelerinin belirlenmesi konusunda teknik destek sağlar. Düzenli ve doğru sarf malzemesi yönetimi sayesinde bakım süreçleri daha planlı hale gelir, üretim sürekliliği desteklenir ve yatırımınızın uzun vadeli performansı güvence altına alınır.
Uzaktan Destek
Uzaktan bağlantı özelliğine sahip makineler için sunduğumuz uzaktan teşhis ve destek hizmetleri, minimum duruş süresi ile hızlı çözüm sağlar. Uzman ekiplerimiz makinelere uzaktan erişim sağlayarak telefon, web formu veya e-posta üzerinden gelen taleplere hızlı şekilde yanıt verir ve en kısa sürede doğru çözümler sunar.
Bu kapsamda, arızalar uzaktan analiz edilerek kök nedenler belirlenir ve optimizasyon fırsatları ortaya çıkarılır. Detaylı hata analizleri ve uzun vadeli performans değerlendirmeleri ile sistem verimliliği artırılır. Ayrıca, arayüz değerlendirmeleri ve güvenlik fonksiyon kontrolleri gerçekleştirilerek üretimin sürekli, stabil ve güvenli şekilde devam etmesi sağlanır.
Müşteri Eğitimleri
DURMA AKADEMİDeneyimli teknik uzmanlarımız tarafından verilen teorik ve uygulamalı eğitimler sayesinde operatörler ve bakım ekipleri, makineleri güvenli, doğru ve verimli bir şekilde kullanma konusunda gerekli bilgi ve yetkinliği kazanır.
İster yeni bir yatırımın devreye alınması sırasında ister mevcut ekibinizin bilgi ve becerilerini geliştirmek amacıyla gerçekleştirilsin, DURMA Akademi'nin uzman kadrosu üretim sürekliliğini destekler, hata oranlarını azaltır ve uzun vadede üretim verimliliğinin artırılmasına katkı sağlar. Böylece işletmeler, yatırımlarının gerçek potansiyelini daha kısa sürede ortaya çıkarabilir ve sürdürülebilir üretim performansına güvenle ulaşabilir.
Endüstriyel Servis Hizmetleri
Makine veya üretim hattının taşınması, yalnızca ekipmanın fiziksel olarak farklı bir noktaya taşınmasından ibaret değildir. Sürecin doğru planlanması, güvenli şekilde demonte edilmesi, yeniden kurulumu, hassas ayarlarının yapılması ve üretime sorunsuz şekilde alınması, üretim sürekliliği açısından kritik önem taşır.
Makine taşıma hizmetlerimiz; üretim hatlarının yeniden konumlandırılması, fabrika içi veya farklı lokasyonlara taşınması, modernizasyon çalışmaları ve yeniden devreye alma süreçlerini kapsar. DURMA'nın teknik uzmanlığı sayesinde operasyonel riskler minimize edilir, plansız duruş süreleri azaltılır ve makineleriniz en kısa sürede optimum performansla yeniden üretime kazandırılır.
Durma Online
DURMA Online, makineleriniz için ihtiyaç duyduğunuz orijinal yedek parçaları, sarf malzemelerini, takım sistemlerini ve aksesuarları hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde temin edebileceğiniz dijital sipariş platformudur.
Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde ürünlere kolayca ulaşabilir, siparişlerinizi dilediğiniz zaman oluşturabilir ve satın alma süreçlerinizi daha verimli şekilde yönetebilirsiniz. 7/24 erişilebilir yapısıyla tedarik süreçlerini hızlandırırken sipariş yönetimini de kolaylaştırır; üretiminizin ihtiyaç duyduğu doğru ürünlere doğru zamanda ulaşmanızı sağlayarak operasyonel verimliliğinizi destekler.
Nozul, lens, koruma camı, kalıplar ve daha fazlası — dijital mağazada.
Mağazaya Gitarrow_forward