After Sales Dienstleistungen

Unsere Fachkräfte im Büro erreichen die Maschinen über die Fernbedienung und können 60 % aller Anfragen per Telefon und Schriftverkehr lösen, wobei unsere Kunden finanziell nicht belastet werden.

Als Durma After-Sales-Dienstleistungen ist unser wesentliches Ziel, dass 90 % des Bedarfs an Ersatzteilen und Komponenten unserer Maschinen sofort aus unserem bestehenden Lager gedeckt werden und auch sicherzustellen, dass die nicht auf Lager befindlichen Ersatzteile schnell geliefert werden und unsere Maschinen auf einem hohen Leistungsniveau laufend in Betrieb bleiben.

Für alle Service- und Originalersatzteile, die den Kunden angeboten werden, wird eine Garantie von 6 Monaten auf Arbeitskräfte und Ersatzteile gewährt.

Sie können uns unter: durmaservice@durmazlar.com.tr