After Sales Dienstleistungen

Während sich unsere Bürospezialisten remote mit Maschinen verbinden und 60 % aller bei uns eingehenden Anfragen per Telefon und schriftlicher Unterstützungslösungen lösen, entsteht für unsere geschätzten Kunden keine finanzielle Belastung.

Als Durma After-Sales-Services-Team ist es unser wichtigstes Ziel, 90 % der Nachfrage nach Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien unserer Maschinen aus unserem Ersatzteillager zu decken und sicherzustellen, dass unsere Maschinen auf höchstem Leistungsniveau arbeiten, indem wir den schnellsten Weg für Lieferung von Ersatzteilen, die wir nicht auf Lager haben, anbieten.

Für alle unseren Kunden angebotenen Dienstleistungen und unsere Originalersatzteile wird eine 6-monatige Arbeitskraft- und Ersatzteilgarantie gewährt.

Sie können uns unter: durmaservice@durmazlar.com.tr erreichen.