Ofis Uzmanlarımız makinelere uzaktan bağlanarak bize ulaşan tüm taleplerin %60’ını telefon ve yazılı destek çözümleri ile sağlarken siz değerli müşterilerimize hiçbir mali yük yansıtılmamaktadır.

Durma Satış Sonrası Hizmetler ekibi olarak en önemli hedefimiz; makinelerimizin yedek parça ve sarf malzemesi ihtiyaçları nedeni ile ortaya çıkan parça talebinin %90’nını parça stokumuzdan anında karşılamak ve stokumuzda bulunmayan yedek parçaların da en hızlı bir şekilde temin edilmesini sağlayarak makinelerimizin sürekli yüksek performans seviyelerinde çalışmasını sağlamaktır.

Müşterilere sunulan tüm servis hizmetleri ve orijinal yedek parçalarımız için 6 ay işçilik ve yedek parça garantisi verilmektedir

Bizlere durmaservice@durmazlar.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Durmazlar Makina, DURMA markasıyla ürettiği ve geliştirmekte olduğu tüm projelerde Endüstri 4.0 platformunu uygulama esasına dayalı inovatif çalışmalar yapmaktadır. Bu kapsamda verimlilik, kalite, sistem entegrasyonu, otomasyon çalışmalarıyla yürüttüğü projelerde sektörü yukarı taşıyacak başarılı işlere imza atmaktadır.

Geliştirdiği lazer teknolojileriyle kesim alanında, CNC büküm merkezleriyle büküm alanında ilkleri yaratan Durmazlar, akıllı fabrikaları hedef alarak bu sistemlerin entegrasyonuyla oluşturacağı otomasyon sistemleriyle operatör müdahalesiz, müşteri üretim planına yönelik, uzaktan erişime olanak sağlayan, bulut yönetimiyle takip edilebilen, otomasyon ve otonomasyon kriterlerini karşılayan, veri güvenliğinin ön planda olduğu projeleri hayata geçirmeye başlamıştır.

Amacı müşteri üretim planına uygun proses adımlarını otomatik gerçekleştirebilecek, ham malzeme halinden nihai ürün haline kadar tüm adımların, üretim, transport, anlık proses takibi, hata ve arıza yönetimi sağlayacak üretim hatları oluşturarak Akıllı Fabrikalar hedefinin sektöründe ilk uygulayıcı firması olacaktır.

Otomatik Büküm Üretim Hatları ve yüksek hassasiyete sahip Fiber Lazer Kesim Hatları; enerji sektöründe kullanılan rüzgâr tribünlerinin taşıyıcı gövdeleri, stadyum, büyük iş merkezleri gibi binaların aydınlatma ve taşıyıcı direkleri, özel silindirik yapıda boru ve tank vb. ürünlerin imalatı için geliştirilmiş kombine çalışma istasyonlarıdır.

Yüksek kapasiteye sahip, arka dayama ve ön besleme sistemlerinde donatılmış olan üretim hızını arttıracak tandem (eş zamanlı çalışan) CNC kontrollü abkant presler, yüksek büküm hassasiyetine sahip silindir büküm makineleri, servo sistemlerle geliştirilmiş verimlilik ve hassasiyet sunan punch makineleri Durmazlar Makina’nın müşteriye özel teknolojik çözümleri arasında yer almaktadır.

Durmazlar müşterinin ihtiyacı olan doğru teknolojiye sahip makine ve sistemleri hayata geçirmeye devam edecektir.

Makinenizin en üst düzeyde işte kalması ve üretim sürekliliğini sağlanmasının en etkili yolu makine ve tecrübe yapılan Bakım Anlaşmaları’dır.

Durmazlar servis ekibi; eğitimli ve yılların sağladığı tecrübesi ile tespit edilen bakım prosedürlerinin doğru ve verimli bir şekilde yerinde yorumlayarak makinelerin geleceğe dönük takibini dinamik bir şekilde gerçekleştirmektedir.

Bakım Anlaşmaları’nın kapsamı sayesinde gerçekleşen makine performansının yaratacağı katma değer ile siz değerli müşterilerimizin %100 memnuniyeti hedeflenmektedir.

Bakım anlaşmalı makinelerin ekonomik çalışma ömrünün önemli ölçüde uzadığı kanıtlanmıştır. Bu sayede hem makineleriniz çok daha uzun süreyle işte kalır hem de üretkenlik ve makinenizden elde edeceğiniz gelir artar.

Durmazlar servis ekibi olarak bakım ve operatör tecrübelerinizi analiz ederek size en uygun Bakım Anlaşması tespitinin sağlanmasını hedeflemekteyiz.

Bizlere durmaservice@durmazlar.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Durmazlar Makina olarak, sorunsuz çalışan makineler için eğitimin birinci basamak olduğunu iyi biliyor ve çalışmalarımıza bu yönde ağırlık veriyoruz.

Durma Akademi programı ile personel eğitimlerimiz sürekli güncel tutulmaktadır. Gelişmeleri sürekli takip eden tecrübeli eğitim uzmanlarımız tüm Durmazlar SSH personeline programlı teknik eğitimler vermektedir.

Kurulum ve devreye alma servisleri sonrasında operatör ve bakım eğitimleri tarafımızca makine başında uygulamalı olarak verilmektedir. Eğitime katılan her operatöre, gerekli başarı şartlarını sağladığı taktirde Durmazlar Eğitim Sertifikası verilerek yetkinlikleri kayıt altına alınmaktadır.

Personel yada versiyon değişikliği gibi nedenlerden dolayı gelişen eğitim ihtiyacı durumunda bu eğitimler saha servisleri ile tekrar sağlanmaktadır.

Durma Satış Sonrası Hizmetler ekibi olarak amacımız; yeni geliştirilmiş makinelerımız piyasaya servis edilmeden önce gerekli eğitimlerini tamamlamış ve sizlerden gelen her türlü talebe müdahale ederek makinanın işte kalma süresini en üst seviyede olmasını sağlamaktır.

Eğitim, teknik destek, yazılım, yedek parça ve makine tamiri konularında müşterilerimize hizmet öncesi fizibilite çalışmaları yaparak en uygun desteği alabilmeleri için danışmanlık hizmetleri vermekteyiz.

Danışmanlık hizmetlerimizle, en doğru çözümü en hızlı şekilde siz değerli müşterilerimize sunarak zaman ve paradan tasarruf etmeniz hedeflenmektedir.

Türkiye’de sac işleme teknolojilerinde sektörünün lideri olan Durmazlar Makina, sac işleme makinelerialanında faaliyet gösteren, geniş uzman kadrosu, son teknolojiyle donatılmış üretim parkuru ve 150.000 m²’lik kapalı alana sahip tesisleri ile küresel bir üreticidir.

Durmazlar Makina’nın ilk mühendislik departmanı 1982 yılında oluşturulurken, Makine üretimin yanı sıra kendi yazılım faaliyetlerimizin de gerçekleştirilmesi amacıyla Mekatronik bölümü ve fikri mülkiyet departmanları devreye girmiştir. 2010 yılında ise Makine ve Raylı Sistemler sektörüne yönelik Durmazlar Makine Ar-Ge Merkezi kurulmuştur. Ar-Ge merkezimiz Bursa Organize Sanayi Bölgesinde Kahverengi Cadde üzerindeki yönetim binasında yer almaktadır. Bina içerisinde Makine Tasarım, Mekatronik ve Raylı Sistem bölümleri bulunmaktadır.

Durmazlar Makina, teknolojiyi, ulaştığı pazarlara ilk getiren firma olma vizyonu ile hareket ederek, sac işleme makineleri sektöründe, kalite ve ileri teknolojiyi kullanıcılarla buluşturan, paydaşlarına değer verip çözümler sunan, etik kurallara bağlı, doğaya, yasalara ve insana saygılı bir kurumdur.

Durmazlar Makina Ar-ge Merkezi olarak, inovatif gelişimi kurum kültürü haline getirip, mevcut ve hedef pazarlara teknolojik olarak üstün nitelikte ve yenilikçi ürünler sunarak sektörde öncü firma olmayı, amaçlamıştır. Sektörde var olan ihtiyaçlara çözüm sağlayan ürünlerin dışında, ihtiyaç duyulacak nitelikteki ürünleri ile uluslararası alanda rekabet gücünü arıttırmayı, gerçekleştirdiği projelerde de üniversite iş birliklerinin başarıyla yürütülmesini hedeflemektedir.